Czym jest Fulfillment Center? [Funkcje i Kluczowe Korzyści]

Zwróć uwagę, że ta strona została przetłumaczona automatycznie przy użyciu AI, dlatego nie możemy zagwarantować, że tłumaczenie jest w pełni poprawne lub kompletne. Zawsze możesz przeczytać oryginalną wersję w języku angielskim, klikając na flagę angielską w prawym górnym rogu.

Tak, na pierwszy rzut oka fulfillment center to „po prostu magazyn”. Jest to fizyczna przestrzeń, w której produkty są przyjmowane, przechowywane, kompletowane, pakowane i wysyłane. Różnica tkwi jednak w sposobie zarządzania. Fulfillment center jest zazwyczaj prowadzone przez dostawcę zewnętrznych usług logistycznych (3PL), który oferuje swoją przestrzeń i usługi firmom, chcącym uzyskać pomoc w logistyce ostatniej mili.

Czym zajmuje się fulfillment center?

Działania fulfillment center koncentrują się wokół tzw. procesu realizacji zamówień, skierowanego do sprzedawców detalicznych lub bezpośrednio do konsumentów. Proces ten można opisać w następujących krokach:

1. Sprzedawca umieszcza swoje zapasy w fulfillment center.
2. Klient dokonuje zakupu online.
3. Informacje o zamówieniu są przekazywane do fulfillment center.
4. Towar jest kompletowany, a zamówienie pakowane.
5. Zamówienie jest etykietowane i wysyłane.

Fulfillment center często oferuje również dodatkowe usługi w ramach procesów magazynowych, tzw. Value Added Services (VaS). Przykłady takich usług to pakowanie prezentowe, montaż lub dodanie podziękowania albo oferty do paczki.